各医疗机构：

为进一步优化医疗服务，提升患者体验，增强患者就医获得感、幸福感、安全感，‌智慧医院建设与智慧服务工作直接关联患者的感受度、‌体验度和便捷性，‌是医院各方面工作的出发点和落脚点。‌对建立健全现代医院管理制度，保障医疗质量和安全，提高医疗服务效率，改善群众就医体验，提高医务人员工作效率等方面具有十分重要的意义。为此，“祈福医学”特举办本次线上教学活动。现将有关事项通知如下：

一、培训时间

（一）2024年9月19日（周四，14:00—17:00授课）

（二）统一回看时间：2024年9月20日—26日

二、培训形式

线上课程

三、培训内容

专题一：改善就医感受提升患者体验暨提升患者满意度

1.智慧服务分级评估体系解读

2.改善就医体验信息化建设案例分享

3.人工智能如何改善就医体验

4.实践、总结与展望

专题二：智慧医院建设实践与探索

1.智慧医院总体规划

2.智慧基础设施及运维

3.智慧服务

4.智慧医疗

5.智慧管理

四、参加对象

各级医院分管院长、书记、医务部、门诊部、信息科、数据中心、运营中心、资讯处、质控科、满意度管理办公室、患者体验部、人文办公室、宣传科等科室负责人及业务骨干等；

五、培训形式、费用

（一）线上个人：800元/人。通过个人终端设备收看即可。

（二）线上团体：2600元/场/次。视频课程同步至医院会议室/科室

内组织有关人员学习即可。授予国家级继续医学教育学分5人次名额。

六、学习模式输出

运用强大的专家团队、灵活的课程设计和成熟的继续医学教育运营经验，为各级医院和会员单位提供了大量的医院内训、定制培训、工作坊培训、线上远程培训及建立顾问性质的多样性学习模式输出。

祈福医学年度团体会员：

(1)2.8万元/年1个独立账号，同步实现线下面授课程直播/线上视频课程直播/全网视频课程+面授培训课程参会次数不限；

(2)3.8万元/年=5个独立账号      (3)5.8万元/年=20个独立账号

七、本次会议技术支持及服务工作由北京祈福顺达医院管理有限公司主办并出具报销凭据。

账户名称：北京祈福顺达医院管理有限公司

结算账号：0200 2187 0920 0131 157

开户银行：中国工商银行股份有限公司北京八角北支行

行    号：1021 0000 1346

八、报名方式与注意事项

（一）报名成功并缴费后将在开班前三天告知具体学习日程安排及个人学习链接及邀请码或对接调试线上团体学习。

（二）报名方法

联系人：010-62877315